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I prezzi sono IVA inclusa
Termini e condizioni d'uso
Le presenti condizioni di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e servizi effettuato tramite Fax, Telefono, E-mail e tramite il sito I-helpyou.it gestito da Corner shop srls con sede legale in Guidonia, Via Enrico Forllanini, 51 - 00012 Roma, iscritta al Registro Imprese di Roma Numero REA RM 974754 – e partita iva 06537361005
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Modalità di acquisto
Modalità di pagamento
7.1 In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Corner shop srls, verrà richiesto contestualmente da Corner shop srls l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso Corner shop srls può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
7.2 Corner shop srls si riserva la facoltà di addebitare la carta di credito del cliente al fine di evitare la scadenza dell'autorizzazione della transazione che avviene al 23° giorno.
7.3 Corner shop srls si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Corner shop srls si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
7.4 In nessun momento della procedura di acquisto Corner shop srls è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Corner shop srls conserverà tali dati. In nessun caso Corner shop srls può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti su I-helpyou.it.
7.5 Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti segnalati sul sito ovvero Carta SI, Mastercard e Visa.
Per importi superiori a 990,00 euro (totale fattura) si accettano solamente assegni circolari. La comunicazione al Cliente di quale corriere sarà incaricato della consegna verrà effettuata con le modalità previste sul sito. Nulla di più di quanto indicato al momento dell'ordine sarà dovuto da parte del Cliente.
8.1 Il saldo al corriere può avvenire attraverso:
Contrassegno con contanti: Effettua il pagamento al corriere al momento della consegna del prodotto acquistato.In seguito al DL n. 201 del 6/12/2011 l'utilizzo di denaro contante non può avvenire per importi pari o superiori a 1'000,00 euro. Il corriere accetta solo somme esatte; non è prevista la restituzione del resto.
Contrassegno con assegno bancario o circolare Effettua il pagamento al corriere al momento della consegna del prodotto acquistato. Il corriere accetta solo assegni bancari o circolari intestati a Corner shop srls, datati, firmati, non trasferibili e non girati.
8.2 Corner shop srls provvederà nel caso di primo ordine del cliente ad effettuare corrispondenza e veridicità dei dati inseriti nell'ordine attraverso telefonata da parte dei suoi addetti. Per importi superiori a 500,00 euro può essere chiesta caparra del 20% con pagamenti o con carta di credito o con bonifico secondo modalità che verranno comunicate da Corner shop srls
Coordinate Bancarie:
Intestatario: Corner shop srls
Banca: NUOVA BANCA ETRURIA, Agenzia Tivoli (RM)
IBAN: IT19 Y053 9039 4500 0000 0000 688
BIC: ARBAIT33160
L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Corner shop srls che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
· il numero di riferimento dell'ordine;
· la data di effettuazione dell'ordine;
· nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.
10.1 In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Corner shop srls, contestualmente all'annullamento, l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto PayPal del cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto PayPal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell'importo sul conto PayPal, in nessun caso Corner shop srls può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da PayPal o dal sistema bancario.
10.2 Corner shop srls si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) atte a determinare l'effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, Corner shop srls si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
10.3 In nessun momento della procedura di acquisto Corner shop srls è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o le informazioni finanziarie del conto PayPal. In nessun caso Corner shop srls può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su I-helpyou.it.
Modalità e spese di consegna
11.1 Per ordini inferiori a € 60,00 di imponibile (trasporto escluso) verranno addebitate, oltre alle spese di trasporto, € 3,00 quale concorso spese.
13.1 Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso della merce secondo la seguente tabella:
*: i prezzi sono espressi IVA esclusa
13.2 Spese di consegna su appuntamento: Per questa tipologia di consegna viene applicato al costo di consegna con corriere espresso un contributo supplementare di 2,50 € + IVA, evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di spedizione. Il servizio prevede che il Cliente venga contattato telefonicamente dal corriere per fissare la data di consegna e la fascia oraria (mattina o pomeriggio).
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche)
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 5 giorni dalla avvenuta consegna via fax o raccomandata A.R.
Restituzione prodotti
Garanzie
Al Cliente verrà fornito un numero di autorizzazione al rientro del prodotto (RMA) che dovrà essere indicato all'esterno dell'imballo, seguendo le indicazioni fornite direttamente nella relativa e-mail di autorizzazione.
ATTENZIONE: Il personale I-helpyou.it non è autorizzato al ritiro di merce sul cui imballo non sia riportato il numero di RMA.
Informativa sulla Privacy & Cookie Policy
Introduzione
Corner Shop Srls ("il Titolare") è una società che opera nel settore IT dal 1999 fornendo prodotti e servizi anche a privati, ma soprattutto ad aziende.
La presente Informativa ha lo scopo di informare l’utente circa le modalità di trattamento dei dati personali che lo riguardano.
Corner Shop Srls, in linea con il D.lgs. 196/2003 (di seguito "Codice Privacy") e il Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR"), intende garantire la privacy e la sicurezza dei dati personali di ciascun visitatore coerentemente con quanto prescritto nella presente Informativa.
La presente Informativa è da intendersi quale informativa ai sensi dell’art. 13 del Codice Privacy e degli artt. 13 e 14 del GDPR.
Tipologia di dati trattati
Il sito web offre contenuti di tipo informativo e, talvolta, interattivo. Durante la navigazione del sito Corner Shop Srls potrà, quindi, acquisire informazioni sul visitatore, nei seguenti modi:
Finalità del trattamento
FINALITÀ
Fornire il bene e/o il servizio richiesto dall’utente, gestire i contratti perfezionati dall’utente, espletare i relativi adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e legali, nonché evadere le richieste inoltrate dall'utente. |
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Rilevare la sua esperienza d’uso delle nostre piattaforme, dei prodotti e servizi che offriamo e assicurare il corretto funzionamento delle pagine web e dei loro contenuti. |
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Inviarle comunicazioni commerciali relative a promozioni e/o offerte per le quali potrebbe aver diritto a beneficiare, nell'interesse del Titolare o delle altre società collegate alla Corner shop srls. |
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Svolgere attività di profilazione ossia di analisi e elaborazione di informazioni relative all'utente, alle sue preferenze, abitudini, scelte di consumo e/o esperienze di navigazione. Tale attività viene effettuata anche mediante l’utilizzo di tecnologie quali i cookie (per maggiori informazioni si rimanda al paragrafo 14 della presente Informativa "Cookie Policy").
BASE GIURIDICA
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Ambito di circolazione dei dati
Per finalità amministrative, la informiamo che i suoi dati potrebbero essere comunicati dal Titolare ad altre società collegate a Corner shop srls.
Inoltre, previo suo consenso, i suoi dati potranno essere comunicati a Società terze operanti nel settore editoriale e a società operanti nei seguenti settori con le quali Corner Shop Srls potrebbe concludere accordi di partnership: piattaforme di social networking e piattaforme interattive, largo consumo, distribuzione, finanziario, assicurativo, automobilistico, dei servizi e ad organizzazioni umanitarie e benefiche, nonché di telecomunicazione, per finalità commerciali e/o promozionali.
Trasferimento dati extra UE
Ai sensi dell’art. 43 del Codice Privacy e dell’art. 44 del GDPR, Corner Shop Srls potrebbe trasferire i suoi dati personali a Terze Parti ubicate in Stati non appartenenti all’Unione Europea ovvero allo Spazio Economico Europeo.
In tale circostanza, Corner Shop Srls assicura l’adozione di adeguate garanzie (come la sottoscrizione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE) con la società estera ricevente i dati; tali clausole garantiscono un livello di protezione dei dati corrispondente a quello sancito dalla normativa europea.
I ruoli e le responsabilità in ambito privacy
I suoi dati personali sono trattati da Corner Shop Srls, in qualità di Titolare del trattamento.
Informazioni più dettagliate sui nominativi dei Responsabili del trattamento potranno essere richieste inviando una mail al seguente indirizzo: privacy@i-helpyou.com.
Modalità del trattamento di dati
Il trattamento dei dati personali viene effettuato prevalentemente utilizzando procedure e supporti elettronici (DB, piattaforme di CRM, ecc.) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità ai principi di liceità, correttezza, non eccedenza e pertinenza previsti dalla vigente normativa privacy.
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Collegamento verso/da siti terzi
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Il Titolare declina qualsiasi responsabilità in merito all’eventuale richiesta e/o rilascio di dati personali a siti terzi e in ordine alla gestione delle credenziali di autenticazione fornite da soggetti terzi.
Conservazione dei dati
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Diritti degli interessati
I soggetti cui si riferiscono i sopra citati dati personali (c.d. “interessati”), hanno la facoltà di esercitare i propri diritti secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa privacy.
In relazione al trattamento dei suoi dati personali, ha diritto di chiedere a Corner Shop Srls:
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Infine, la informiamo che ha diritto di proporre reclamo dinanzi all’Autorità di Controllo, che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Per esercitare tali diritti, segnalare problemi o chiedere chiarimenti sul trattamento dei propri dati personali può utilizzare il form disponibile al seguente link https://www.i-helpyou.it/contattaci oppure inviare una mail a privacy@i-helpyou.it.
Le comunichiamo, inoltre, che è possibile inoltrare le sue richieste anche via posta, scrivendo al Titolare del Trattamento, Corner Shop Srls, con sede in Via Enrico Forlanini, 51, 00012 – Guidonia Montecelio (RM), specificando l’oggetto della richiesta.
Diritto all’oblio
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Se volesse, invece, far valere il diritto all’oblio con riferimento ai suoi dati personali eventualmente contenuti negli articoli della testata e trattati, le ricordiamo che il Titolare del trattamento è Corner Shop Srls, al quale può rivolgersi, ai fini dell’esercizio di tale diritto di cui all’art. 17 del GDPR, scrivendo al Titolare con sede in Via Enrico Forlanini, 51, 00012 – Guidonia Montecelio (RM), oppure inviando una mail all’indirizzo di posta elettronica privacy@i-helpyou.it.
Modifiche all’Informativa
L’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, come anche il costante esame ed aggiornamento dei servizi all'utente, potrebbe comportare la necessità di modificare le modalità e i termini descritti nella presente Informativa. È pertanto possibile che tale documento subisca modifiche nel tempo. La invitiamo, pertanto, a consultare periodicamente questa pagina.
Pubblicheremo eventuali modifiche alla presente Informativa in questa pagina e, qualora le modifiche fossero rilevanti, provvederemo a segnalargliele con una notifica più visibile.
Le versioni precedenti della presente Informativa saranno, in ogni caso, archiviate per consentirne la consultazione.
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Legge applicabile
Termini e condizioni
Le seguenti condizioni generali di vendita sono parte integrante di tutti i nostri contratti di fornitura di articoli e materiali, anche quando gli ordini vengono assunti telefonicamente, a mezzo fax, e-mail o a mezzo Internet.
1) Corner shop srls
Corner shop srls genera, assiste e sviluppa siti internet, per conto terzi e per proprio conto, fornisce a clienti professionali assistenza tecnica informatica, vende gadget tecnologici e non. La società ha sede legale in Via Enrico Forlanini, 51 - 00012 Guidonia Montecelio (RM), è iscritta alla Camera di Commercio di Roma al n. RM-1544641, P.I. 14768061005, di seguito denominata Corner shop srls.
2) Clienti
Corner shop srls, attraverso la sua piattaforma di e-commerce www.sexyidea.it, si rivolge esclusivamente al una cliente finale. Il rapporto tra Corner shop srls e i clienti sarà pertanto disciplinato dalle normative a tutela dei consumatori, tra cui in particolare il D. Lgs. 185/1999 (contratti conclusi a distanza), D. Lgs. 50/1992 (diritto di recesso), D. Lgs. 24/2002, L. 126/1991 e artt. 1469 e ss. del C.C.. E’ comunque da ritenersi esclusa qualsiasi altra forma di pattuizione differente dalle presenti condizioni se non concordate con Corner shop srls in forma scritta.
3) Responsabilità
Corner shop srls non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti, derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto, dalle eventuali inesattezze nelle descrizioni dei prodotti riportate sul sito www.sexyidea.it o nella documentazione in genere. Inoltre, Corner shop srls non è responsabile per alcun altro fatto non imputabile in via diretta.
4) Ordini
Gli ordini saranno ritenuti validi solo se trasmessi via Internet direttamente sul sito o in forma scritta tramite fax, e-mail ed accettati dalla direzione commerciale. Sarà possibile ricevere ordini anche a mezzo telefono ma, in questo caso, Corner shop srls non sarà responsabile di eventuali inesattezze riguardanti l’ordine stesso
5) Prezzi
I prezzi pubblicati nel sito www.sexyidea.it sono espressi in Euro (€), si intendono per confezione e sono comprensivi di IVA (l’IVA sarà evidenziata nell’apposito carrello personalizzato anche al momento della conclusione dell’ordine). Per quanto riguarda le confezioni, ove non appare nessuna quantità, si intende confezione da un pezzo. I prezzi non comprendono le spese di spedizione salvo diversi accordi tra le parti o concessioni da parte di Corner shop srls. I prezzi sono da ritenersi validi al momento dell’ordine e per prodotti presenti in magazzino ma non sono da ritenersi come impegnativi per Corner shop srls che avrà la facoltà di annullare l’ordine a suo insindacabile giudizio e/o di concordare la variazione dei prezzi stessi.
6) Listini
L’accesso ai listini pubblicati nel sito www.sexyidea.it non è subordinato alla procedura di registrazione che è comunque possibile e prevede la compilazione dell’apposito modulo on-line. Corner shop srls si riserva il diritto di togliere l’accesso in qualunque momento e a suo insindacabile giudizio.
7) Sconti
Corner shop srls assegnerà degli sconti in base al volume d’acquisto annuo. Eventuali successivi sconti o condizioni di favore saranno ritenuti validi solo se concordati in forma scritta.
8) Transazioni on-line
I clienti Corner shop srls già registrati, in possesso dell’apposita password e che abbiano stipulato con Corner shop srls specifici accordi in tal senso, potranno effettuare acquisti on-line mediante l’inoltro di ordini inviati attraverso il sito www.sexyidea.it
9) Tempi di consegna
Corner shop srls si impegna a consegnare tempestivamente il materiale oggetto dell’ordine, sulla base della disponibilità e degli ordini precedenti.
10) Spedizione
Le spedizioni, salvo diversi accodi scritti, saranno effettuate con i corrieri convenzionati con Corner shop srls. La merce viaggia a rischio del destinatario, pertanto Corner shop srls non è responsabile di eventuali furti o smarrimenti da parte del corriere anche se la merce viaggia in porto franco.
11) Rischio e proprietà
La merce, salvo diversi accordi scritti, è spedita in porto franco con addebito in fattura. Al momento della consegna il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento di trasporto e riportare sui documenti del corriere ogni eventuale rilievo relativo ad ammanchi e/o non conformità. Tali rilievi dovranno essere segnalati a mezzo fax a Corner shop srls entro 24 ore. Nel caso di ritiro presso i magazzini Corner shop srls la verifica dovrà essere svolta immediatamente all’atto del ritiro della merce.
12) Pagamento
I pagamenti relativi alle singole forniture dovranno essere effettuati in conformità alle indicazioni riportate sul documento di vendita. In caso di pagamento ritardato oltre i termini previsti dalla fattura verranno addebitati gli interessi di mora nella misura pari agli interessi legali maggiorati di tre punti e le relative spese.
13) Fatture
Eventuali reclami o contestazioni su fatture saranno accettati a condizione che pervengano alla sede di Corner shop srls a mezzo lettera raccomandata, fax o e-mail entro otto giorni dalla data di ricezione della fattura stessa.
14) Resi
Le seguenti disposizioni in materia di Resi saranno applicate in due differenti casi:
1. In caso di errore di Corner shop srls nell’inserimento dell’ordine, nella spedizione o nella consegna;
2. Nell’ipotesi in cui Corner shop srls decida a propria discrezione, ovvero concordi con il cliente, di applicare una disciplina di maggior favore per il cliente stesso.
La merce viene resa franco nostro magazzino di Guidonia (RM). Il materiale viaggia a rischio e pericolo del cliente anche se spedito in porto franco. Eventuali reclami possono essere accettati soltanto se notificati a mezzo lettera raccomandata, fax o e-mail entro otto giorni dalla data di ricevimento del materiale: trascorso tale periodo decade ogni diritto di reclamo.
15) Condizioni generali di accettazione dei resi
L’accettazione dei resi è subordinata alle seguenti condizioni:
· • bolla di reso riportante il numero di bolla di riferimento Corner shop srls, codice cliente e motivazione chiara del reso;
· • prodotti non danneggiati;
· • imballaggi ed etichette integri o nelle stesse condizioni di fornitura;
· • prodotti non acquistati in regime di promozione, anche se reso totale;
· • prodotti resi non oltre un mese dalla data di ricezione della merce.
16) Garanzia
Nel caso in cui la garanzia del produttore sia da questo fornita direttamente al cliente, quest’ultimo, per farla valere, dovrà rivolgersi al produttore stesso e non a Corner shop srls.
La società Corner shop srls fa presente che alcuni prodotti potrebbero essere considerati medicinali in alcuni paesi dell'U.E. secondo le rispettive normative interne; declina pertanto ogni e qualsivoglia responsabilità, laddove gli stessi siano posti in vendita da soggetti non autorizzati.
17) Trattamento dei dati personali
Ai sensi della Legge 31/12/1996 n. 675 e d.lgs 69/2012, il cliente da atto che i “dati personali” comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi, per gli effetti e con le finalità di cui all’art. 12, comma 1, lettera b), c), d) ed f) della legge 675/96 e d.lgs 69/2012 e successive modificazioni ed integrazioni.
18) Foro competente
Il foro di Tivoli ha competenza esclusiva ed inderogabile per qualunque controversia possa insorgere in relazione all’acquisto dei prodotti commercializzati da Corner shop srls.
19) Generali
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito www.sexyidea.it.
20) Luogo di consegna
La merce richiesta dall’utente regolarmente registrato verrà consegnata SEMPRE presso la sede indicata al momento della registrazione e non presso altre sedi successivamente comunicate.
21) Come contattarci
Telefono: (+39) 0774.19.06.007 Fax: (+39) 178.22.55.743
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